Política de Trocas e Devoluções
Na Machado Distribuidora, nossa prioridade é garantir a satisfação de nossos clientes com os produtos adquiridos. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e justa:
Prazo para Devolução: Você pode solicitar a devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso ou avarias.
Trocas por Defeito: Se o produto apresentar defeito de fabricação, a troca poderá ser solicitada em até 30 dias. Caso não haja o mesmo produto em estoque, você poderá optar por um vale-compra ou a restituição do valor pago.
Como Solicitar: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone (16) 99617-8667 ou e-mail [email protected] com os detalhes do seu pedido.
Condições Gerais: O produto devolvido será avaliado pela nossa equipe, e o reembolso ou troca será feito somente após a confirmação de que está em conformidade com as condições citadas.
Nossa missão é oferecer o melhor serviço, e estamos aqui para ajudá-lo em qualquer situação.
